プライバシーポリシー

プライバシーポリシーの日本語版は英語版よりも優先されます。英語版は参考用です。

本プライバシーポリシーは、日本の個人情報の保護に関する法律およびEU一般データ保護規則(GDPR)に従って、当社が、KAMAWANU GLOBAL EC（以下「当社ウェブサイト」）にアクセス、又は当社製品を購入するお客様(以下、「お客様」といいます。) の個人情報をいかに収集、使用、取り扱うかについて説明することを目的とします。

当社が収集する個人情報

本プライバシーポリシーで、「個人情報」とは、直接的に又は間接的に、特定の個人を識別可能な、個人に関するあらゆる情報(例えば、氏名、識別番号、位置データ、オンライン識別子等の識別子、又は個人に関する物理的、生理的、遺伝子的、精神的、経済的、文化的若しくは社会的アイデンティティに関する要素)を言い、以下の「デバイス情報」と「注文情報」に分類して定義します。

「デバイス情報」

お客様が当社ウェブサイトにアクセスされると、当社は、お客様がオプトインの同意をした場合のみ、お客様が利用するコンピューター、スマートフォン、タブレット等のデバイスのウェブブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン、およびお客様のデバイスにインストールされている一部のクッキーに関する情報を含む、お客様のデバイスに関する特定の情報を収集します。さらに、お客様が当社ウェブサイトを閲覧する際、お客様がオプトインの同意をした場合のみ、当社は、お客様が閲覧した個々のウェブページまたは製品に関する情報、どのウェブサイトまたは検索語がお客様を当社ウェブサイトに導いたかに関する情報、およびお客様による当社ウェブサイトの利用方法に関する情報を収集します。当社は、この収集される情報を「デバイス情報」と呼んでいます。

当社は、以下の技術を用いてデバイス情報を収集しています。

- クッキーとは、お客様のデバイスまたはコンピューターに保存されるデータファイルで、多くの場合、匿名の一意の識別子が含まれています。クッキーについての詳細、およびクッキーの送受信に関する設定、クッキーを無効にする方法については、http://www.allaboutcookies.orgをご覧ください。

- ログファイル」は、当社ウェブサイト上で発生したアクションを追跡し、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ、参照/終了ページ、日付/時間スタンプなどのデータを収集します。

- 「ウェブビーコン」、「タグ」、「ピクセル」は、お客様が当社ウェブサイトをどのように閲覧したかという情報を記録するための電子ファイルです。

「注文情報」

さらに、お客様が当社ウェブサイトで購入する際、または購入しようとする際に、お客様が本プライバシーポリシーに同意することを条件に、当社はお客様の氏名、請求先住所、配送先住所、支払情報（クレジットカード番号を含む）、電子メールアドレス、電話番号などの情報を収集します。当社では、これらの情報を「注文情報」と呼んでいます。

本プライバシーポリシーで「個人情報」という場合、「デバイス情報」と「注文情報」の両方を指します。

お客様の個人情報の利用について

当社は、収集した注文情報を、通常、当社ウェブサイトを通じて行われた注文を履行するために使用します（お客様の支払情報の処理、配送の手配、お客様への請求書および／または注文確認書の提供を含みます）。さらに、当社はこの注文情報を以下の目的で使用します。

- お客様とのコミュニケーション

- 潜在的なリスクや不正がないかどうか、注文を審査するため。

- お客様が当社と共有した好みに沿って、当社の製品またはサービスに関連する情報または広告をお客様に提供するため。

当社は、収集したデバイス情報を、潜在的なリスクや不正行為のスクリーニング（特にお客様のIPアドレス）に利用するほか、より一般的に、当社ウェブサイトの改善および最適化、利便性向上、広告の配信、統計データの取得等のために利用します（例えば、お客様がどのように当社ウェブサイトを閲覧し、相互作用しているかについて分析を行い、当社のマーケティングおよび広告キャンペーンの成功を評価します）。

当社が利用しているサービスと個人情報の提供先

当社はShopifyを利用してオンラインストアを運営しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように利用するかについては、こちら（https://www.shopify.com/legal/privacy）をご覧ください。

お客様による当社ウェブサイトの利用状況を把握するために、Google Analyticsを利用しています。Googleがお客様の個人情報をどのように利用するかについては、こちら（https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/）をご覧ください。また、Google Analyticsの使用を中止することもできます。https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Facebook、Instagram による広告、マーケティングのため、Facebook ピクセルタグを利用しています。Facebookが個人情報をどのように利用するかについては、こちら（https://www.facebook.com/policy.php）をご覧ください。

DHLにお客様が購入された商品の配送を委託しています。DHLが個人情報をどのように利用するかについては、こちら（https://mydhl.express.dhl/jp/ja/temp/privacy-policy.html）をご覧ください。

お客様の個人情報の、第三者への提供

当社は、「当社が利用しているサービスと個人情報の提供先」に記載する個人情報の提供先に加えて、以下に規定する場合を除き、お客様の事前の同意無く、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

・当社は、適用される法令を遵守するため、召喚状、捜査令状、その他の合法的な情報要求に対応するため、または正当な理由に基づき、当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を提供することがあります。

行動ターゲティング広告

当社は、お客様がオプトインの同意をした場合のみ、お客様の個人情報を利用して、お客様が関心をお持ちであると当社が考えるターゲット広告やマーケティングコミュニケーションをお客様に提供します。ターゲティング広告の仕組みの詳細については、Network Advertising Initiative（以下、「NAI」）の教育ページ（http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work）をご覧ください。

お客様は、オプトインによる同意後、以下のリンクを使用して、ターゲット広告の配信を停止することができます。

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- グーグル： https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

さらに、Digital Advertising Allianceのオプトアウトポータル（http://optout.aboutads.info/）にアクセスして、これらのサービスの一部をオプトアウトすることもできます。

Do Not Track

お客様のブラウザからのDo Not Trackシグナルを確認しても、当社ウェブサイトのデータ収集および使用方法は変更されませんので、ご注意ください。

お客様の権利

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、個人情報の追加、削除、訂正、又は消去を求める権利を有しています。この権利の行使を希望される場合は、下記の連絡先にご連絡ください。

当社がお客様の同意に基づいて個人情報を処理する場合、お客様はいつでも同意を撤回することが出来ます。しかしながら、本同意撤回は、同意撤回の前になされた個人データ処理の適法性に影響を与えるものではないことを予めご了承いただくようお願いいたします。

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欧州経済領域（以下、「EEA」という）に所在するお客様：

原則として、当社はEEAからEEAではない地域に個人データを移転することはありません。しかしながら、当社が上記移転をしなければならない事態が発生した場合には、下記の条件の内、少なくとも一つに該当する場合にのみ、当該移転を実施いたします。

EEAから、欧州委員会が個人データ保護の水準が十分であると認定した国（EEAではない地域の国）に対して、個人情報を移転する場合。なお、日本は2019年1月に欧州委員会より、上記十分性認定を受けております。
当社が、データを移転する相手方とデータ移転（または処理）契約を締結した上で、EEAからEEAではない地域に所在する相手方に対して個人データを移転する場合。なお、同契約には、欧州委員会が指定する標準契約条項を含むものとします（EEA所在のデータ主体に対する保護と同等の効果をEEAではない地域にももたらすため）
GDPR第49条「特定の状況における例外」に規定される例外の内、少なくとも一つに該当する場合。

お客様が個人データを違法に処理されていると思う場合、お客様は地域のデータ保護監督機関に訴える権利を有しております。監督機関の連絡先の詳細は下記URLをご参照ください。

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en

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データの消去

お客様が当社ウェブサイトを通じてご注文された場合、当社は、お客様が情報の削除又は消去を希望された場合、法令上の保管期間を過ぎた場合にデータを消去します。

第三者のウェブサイトへのリンク

当社のウェブサイトには、当社以外の第三者が運営するウェブサイトへのリンクを含んでいることがあります。お客様が当該第三者のウェブサイトをクリックした場合、お客様はそのウェブサイトに誘導されます。これらの外部のウェブサイトは当社が運営するものではないことをご留意いただくようお願いいたします。従いまして、当社は、お客様に、これらの外部のウェブサイトの個人情報保護方針を十分にご確認いただくよう、強く推奨いたします。当社は、第三者のウェブサイトの個人情報保護方針又は個人情報の処理に関して、何ら管理権限を持たず、責任を負うことはできません。

お子様のプライバシー

当社のサービスは、原則16歳以下の（各国の法律で別途定めている場合はその年齢）のお子様向けのものではありません。当社は、当該年齢以下のお子様の個人情報を意図的に収集することはありません。当該年齢以下のお子様が当社に個人情報を提供していることを発見した場合は、当社は直ちに当社サーバーから当該情報を消去いたします。もしお子様の親又は保護者の方が、お子様が当社に個人情報を提供していることを発見した場合、当社にご連絡いただければ、当該情報の消去等、適切な処置をいたします。

変更

当社は、内部監査や事業の代表者によるコンプライアンス体制の見直しの機会を通じてコンプライアンス体制を継続的に維持・改善しており、本プライバシーポリシーについても常に最良の状態を維持するよう努めております。

そのため、当社は、必要に応じて、プライバシーポリシーを変更することがあります。プライバシーポリシーを変更した場合には、当ウェブサイトに掲載いたします。

お問い合わせ

株式会社かまわぬ

メール：contact@kamawanu.com

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